Informatie

Op deze pagina vind je de laatste informatie, de privacyverklaring en de algemene voorwaarden. Mocht je onverhoopt toch nog vragen hebben, stuur dan gerust een berichtje via de contactenpagina. 

Betaalmethoden

Bij UndieMate kan je met verschillende methodes jouw bestelling betalen. Hieronder tref je een overzicht met wat uitleg. Mocht je er niet uitkomen neem dan contact met mij op. 

  • iDeal
    Met iDeal kan je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je eigen vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als je gebruik maakt van internetbankieren dan kun je direct gebruik maken van iDeal, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDeal.

  • Klarna
    Met Klarna shop je nu en dan betaal je later je aankopen. Handig voor als je echt wat leuks hebt gezien, maar net even krap bij kas zit. (Let op geld lenen, kost geld!)

  • PayPal
  • Creditcard
  • Vooraf overmaken
  • Betalen bij afhalen

Retourneren

Als een product niet bevalt, heb je binnen 14 dagen na ontvangst altijd het recht om je product te retourneren of om te ruilen. De consument kan hiervoor gebruik maken van de pakbon die in het pakket zit of door een e-mail te sturen naar info@undiemate.nl, onder vermelding van het bestelnummer en factuurnummer.

Er gelden wel enkele voorwaarden:

  • Ruilen of je geld terugvragen moet binnen 14 dagen na ontvangst van jouw aankoop.
  • Het originele label dient nog aan het artikel gehecht te zijn
  • De verzendkosten om de bestelling te retourneren zijn voor rekening van de klant.
  • Zorg dat de afzender het pakket te zien is op jouw pakket. Voeg jouw pakbon toe.
  • Kleding kan alleen ongedragen geruild worden. Als er geconstateerd is dat de kleding wel is gedragen dan wordt je retourzending niet in behandeling genomen. 
  • Bewaar het verzendbewijs van het postkantoor goed. UndieMate kan niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd wordt, of het pakket kwijt is geraakt bij verzending.
  • UndieMate vergoed alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten die in rekening gebracht zijn voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop het product retour is ontvangen. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Retouradres:
MBR (Made by R)
Renate Rubinsteinstraat 57

6515XR  NIJMEGEN

Verzenden & Levering

Verzendkosten:

Hoeveel kost verzenden?
In Nederland is gratis verzenden vanaf €50,00 mogelijk, daaronder betaal je standaard verzenkosten.

Nederland
- Standaard verzending: €4,95

Levertijd:

Alle artikelen die in de webshop verkrijgbaar zijn, zijn direct leverbaar uit voorraad. Het streven is om jouw bestelling uiterlijk de volgende werkdag te versturen. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je een Track & Trace code. Bezorging binnen Nederland duurt meestal 2 á 3 dagen (afhankelijk van de drukte bij verzendmaatschappij).

Klachtenafhandeling

Wat vervelend dat je een klacht hebt, laten we dit samen oplossen!
Stuur mij een mail en vermeld indien aanwezig je ordernummer erbij. 

Email info@undiemate.nl (reactietijd binnen 24 uur)